فروش و بازاریابی رشته های مختلفی هستند که هرکدام الزامات ویژه ی خود را دارند.اما هر دو در بسیاری نقاط آنقدر همپوشانی دارند که مشخص نیست کدام یک از کجا شروع و از کجا تمام می شود.
تمرکز بازاریابی بر ترویج و پیشبرد، زنجیره تامین، ایجاد نیاز و تمرکز بر خواسته های مشتری است. این بخش قیمت گذاری محصول را انجام می دهد، بازار را تحلیل کرده و فرایند فروش را تعقیب می کند. بازاریابی در واقع یک نگاه بلندمدت دارد و هدف آن مشخص کردن مسیر شرکت و ایجاد علاقه در بازار برای محصولات شرکت است. به این ترتیب، میتوان مطمئن بود که شرکت در جهت رشد و بازارهای بهتر حرکت خواهد کرد.
اما حوزه ی فروش به این اندازه گسترده نیست و تمرکز اصلی آن برآورده کردن میزان فروش است. ضمن اینکه توجیه قیمت برای مشتری از وظایف این بخش است.تمرکز فروش بر زمان حال است و هدف آن فقط سود لحظه است.
در جدول زیر اهداف فروش و بازاریابی، در حوزه های مختلف بررسی شده است.
هدف بازاریابی | هدف فروش | |
محصول | کسب اطمینان از هماهنگی محصول با نیاز مشتری | تلاش برای متقاعد کردن مشتری به خرید |
قیمت | اطمینان از هماهنگی با بودجه مشتری | اطمینان بخشی به مشتری نسبت به رقابت پذیری هزینه |
ترویج | ایجاد مسیرهایی برای دسترسی به مشتریان | تمرکز بر محصول و محرکهای فروش |
توزیع | ایجاد جریانهای توزیع | تسهیل دسترسی مشتری به محصول |
در مجموع یک کسب و کار موفق بین فروش و مارکتینگ ارتباط خوبی برقرار می کند و در مقابل بین آنها تمایز قائل است.