آشنایی با شغل جدید کارشناس هوش تجاری

کارشناس هوش تجاری، داده ها و اطلاعات حیاتی را مدیریت کرده و تلاش می کند دید جامعی از عملیات تجاری یک سازمان ارائه دهد.
تردیدی نیست که داشتن اطلاعات مفید و کافی در این زمینه به رفع مشکلات و اجرای کارآمدتر فرآیندها در سازمان‌ها کمک می‌کند و لذا جای خالی این تخصص روز به روز بیشتر حس می شود.
مشاغل مختلفی را می توان در حوزه ی هوش تجاری تعریف کرد. از جمله تحلیلگر، متخصص، مشاور و مدیر پروژه. که در این نوشته سعی می کنیم تا حدودی شما را با هرکدام آشنا کنیم.

شرح وظایف کارشناس هوش تجاری

از جمله وظایف اصلی یک کارشناس هوش تجاری (Business Intelligence) یا کارشناس BI، می توان به تحلیل اطلاعات سازمان با هدف یافتن پتانسیل هایی که سازمان می تواند در آن رشد کند اشاره کرد. ضمن اینکه پس از یافتن اطلاعات لازم است فرایندهای سازماندهی و بهبود اطلاعات هم انجام شود. همچنین جمع آوری و تحلیل اطلاعات به همراه یافتن راه حل برای موانع و مشکلاتی که بر سر راه امور سازمان است نیز از جمله وظایف این شغل است.

فرصت‌های شغلی در زمینه هوش تجاری

– تحلیل‌گر سیستم‌های هوش تجاری

از جمله تواناییهای مورد نیاز برای تحلیلگر سیستمهای هوش تجاری می توان به موارد زیر اشاره کرد:
• طراحی داده ها
• شکل دادن به داده ها
• ساخت الگوهای موثر در بهینه سازی
• شناخت رفتار داده ها

– مدیریت و کنترل پروژه‌های هوش تجاری

توانایی های مورد نیاز برای این شغل عبارتند از:
• توانایی هماهنگی
• برنامه ریزی
• توانایی مسیر دهی به پروژه‌ها
• مدیریت تیم پروژه
• توانایی ارائه نظرات موثر برای پیشرفت پروژه

– کنترل کننده سیستم‌های سازمانی

فردی که سیستم های سازمانی را با استفاده از هوش تجاری کنترل و سازماندهی می کند، لازم است بر موارد زیر مسلط باشد:
• ساخت محیطی مناسب برای اجرای اصول و قوانین سازمان
• حفظ اطلاعات به دست آمده در سازمان
• آشنایی با تکنولوژی IS برای توسعه نتایج به دست آمده

– مدیریت محصول

• هماهنگی و همکاری با تیم بازاریابی
• ارائه ی ایده های مناسب و سوآور برای فروش محصولات

– تحلیل‌گر سیستم اطلاعات سازمان

• تسلط به روشهای ارائه داده‌ها
• کنترل و مدیریت دانش
• حمایت از عملیات طی شده در سازمان

مهارت‌های مورد نیاز

در مجموع و بطور خلاصه، یک کارشناس هوش تجاری باید به این مسائل مسلط باشد:
نحوه کار با سیستم‌های BI
داده کاوی
طراحی دیتابیس‌ها و ایجاد رابطه میان آنها
تهیه گزارشات دقیق
پایگاه داده‌ها

وظایف کارشناس هوش تجاری

• طراحی داشبوردهای گرافیکی با استفاده از ابزارها و نرم افزارهای مرتبط
• امکان دسترسی به پایگاه داده‌ها
• توان ایجاد تغییرات موثر در داده‌ها
• ایجاد کوئری‌های مختلف
• تفسیر داده‌ها
• تصویر سازی از اطلاعات جمع آوری شده
• پاکسازی کامل داده‌های موجود